中国消费者协会投诉部谢龙：“培训机构普遍是采用预付式的这种消费模式，那么消费者交了钱，但是培训机构并没有做好资金管理，导致这种风险全部转嫁到消费者头上。那么一旦经营者出现挪用资金的问题，消费者很可能面临找不到钱退不了款，然后也没办法继续学习的这种情况。”

中消协建议，针对侵权行为日益严重的情况，尽快将预付式消费立法列入计划，通过制定专门的法律法规，加强预收费经营行为治理，做好源头治理，防止后续无休止的消费纠纷。

【提示】家长要有风险意识 权利义务落实到合同

买课后，遭遇商家倒闭或“跑路”，损失最大的就是家长，少则几千块，多则上万块。那么消费者遇到此类事件该如何维权呢？消费者在参加此类培训时又该注意些什么呢？中国消费者协会提醒家长，在报名参加一些培训班时，要提高风险意识。在教育培训的支出过程当中，一定要通过合同的形式把双方的权利义务明确下来，特别是一些销售人员在口头上的承诺一定要落实到纸质的或者电子的合同中，在后期维权的时候，消费者可以拿着合同去维护自己的合法权益，不至于限入被动。一旦发生培训机构跑路，消费者既可以向消费者协会进行投诉解决，也可以向平台提起民事诉讼。

【措施】多地出台新规 加大预付费监管

预付费模式可以说是校外培训机构跑路、家长遭遇退费难的重要原因，其实早在2018年，国务院办公厅就出台了《规范校外培训机构发展的意见》，其中明确要求“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。新年伊始，多地教育主管部门在“3个月红线”的基础上，对校外培训机构预先收取费用的情况出台新政，对培训机构资金使用情况细化管理。

今年1月1日，合肥市教育局会同市地方金融监督管理局联合制定的“校外培训机构学员预缴费服务系统”正式上线运行，该系统提供家长查询、机构预警等功能，可以对校外培训机构学员预缴费资金进行监管，滚动拨付校外培训机构培训费，对预缴费账户内的大额资金异动情况及时报告属地教育主管部门，有效防范潜在的金融风险。

按照要求，该服务系统自培训机构开课起计时，银行按协议约定和培训进度将预缴费账户中相应课程预缴费划拨至校外培训机构指定的结算账户。校外培训机构的预缴费账户中最低余额，由属地教育主管部门根据其培训规模、教学点数量以及年检等情况进行核定。

新年伊始，福州市教育局也发布了《关于强化校外培训机构监管严防办学风险的通知》，明确2021年开始对校外培训机构资金实行监管，原批准的其他校外培训机构资金监管系统应于2021年5月份前全面完成。资金监控管理办法应要求各校外培训机构选择一家银行，开设唯一的培训费资金专户，并报主管部门备案。

福州市教育局要求，新设立或设立不足一年的校外培训机构，监管账户内留存资金最低余额不少于10万元；设立一年以上的校外培训机构，最低余额不少于30万元。

来源:央视网

文章来源：《中国校外教育》 网址: http://www.zgxwjybjb.cn/zonghexinwen/2021/0210/595.html

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