《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》指出，高等教育要优化结构办出特色，重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模〔1〕。国家教育部于2000年首次批准开设电子商务专业，电子商务专业是一个新兴的、综合型、应用型的专业，许多教学内容需要通过实践教学来实现和强化，实践教学主要分为校内实训和校外实训，校内实训容易受到场地、设备、软件、师资的限制，实践内容与社会脱节，实践效果不佳。想真正实践电子商务，还需要依靠拥有真实电子商务企业运作的校外实训实习基地。实训实习基地建设对于促进技能型电子商务人才的培养具有重要意义，是实践教学有效进行的必要保障。 校外实训实习基地提供培养学生职业能力与职业素养的真实场景，引领学生进入电子商务行业的前沿，有力推动电子商务专业人才培养目标的实现。电子商务企业一方面要求毕业生有较高的实际操作技能水平，另一方面要求毕业生具有较好的职业素养，如具有较强的沟通交流能力和团队合作精神等。因此，投身校外实训实习基地企业的真实职场氛围中进行实践熏陶，能够促进学生对企业的认知和认同，从而增强学生的社会适应能力。 电子商务专业对实训场景的真实度要求比较高，而电子商务模拟软件往往比较滞后于实际商务运作流程。因此，充分利用校外实训基地的真实运营环境，能有效地弥补校内实训软件的不足，使学生所学内容与市场需求“零距离”，学生能力与企业用人标准的无缝对接。在与电子商务实训实习基地的沟通过程中可以及时了解行业发展行情以及企业对电商人才的要求，及时发现电子商务专业在课程设置、专业目标定位、人才培养方案、教学方法手段以及师资队伍建设等方面的不足，与实训实习基地企业合作开发实训实习教材，共同评价考核学生(员工)，将专业综合技能实训移植到校外实训实习基地开展，打破原有“理论讲授+虚构项目”的传统教学模式，教师、企业人员共同指导学生，从而有效提高电子商务专业建设与实践教学的质量〔2〕。 高校不少青年教师都是直接从学校毕业后即进入学校工作，没有企业工作经历，对于企业具体运作流程不熟悉。在课堂上给学生讲授专业知识时缺乏企业案例，而且对于所授专业知识也缺乏底气，甚至出现自己也不太清楚的情况。近年来，高校由于规模的扩大，招聘了大量从高校毕业的青年教师，青年教师缺乏企业实践经历问题凸显。因此，高校非常重视校外实训实习基地的建设工作，不仅将学生送到实际生产环境中，也将专业教师派到工作一线挂职锻炼，教师的综合职业素养和科研能力均得到较大提升。 高校依托校外实训实习基地深入推进电子商务专业教学改革，加强学校与企业的深度合作，促进电子商务专业学生在企业实践中学习，提高学生的电子商务业务操作能力和综合职业素养。校企共建专业课程标准体系，全面革新教学方法，使学生的技能水平大幅度提高，共同培养适应社会需求的专业人才。通过实训实习基地这一平台，满足学生实习、“双师型”师资培训、教师挂职锻炼、探索新的人才培养机制与模式的要求；企业与学校在员工培训、社会服务、项目研发、企业文化与企业品牌建设等方面开展多方位的合作。电子商务专业校外实训实习基地具体建设内容有： (1)建立实训实习基地临时管理机构，建立可持续发展的管理模式和长效运行机制。 (2)与实训实习基地企业共同制定电子商务专业人才培养目标，修订电子商务人才培养方案。 (3)与实训实习基地企业共同制定专业实践教学的目标和培养方案及实践教学的课程体系和教学内容。 (4)与实训实习基地企业共同建设一支理论知识扎实、岗位实践经验丰富的实践教学师资队伍。?学校任课教师尤其是刚从校园毕业的青年教师，?会存在实践经验不足，指导学习方法不科学，与实际企业操作脱轨的现象。因此需要打造一批具有较高技能的“双师型”实践教学教师队伍，同时聘请一批来自企业的工程师、专家作为兼职教师。 (5)建立和健全有利于实践教学顺利、可持续开展的相关保障制度。健全的实践教学管理制度可以为实践教学基地建设提供政策支持、制度保证、方向导向、行动制约，保证实训实习基地建设良性发展。 (6)校企合作共同制定教学计划、开发实践教学教材，提升实践教学质量。根据高等教育人才培养对基本实践能力与操作技能、专业技能、综合职业能力的要求，制定切实可行的实践教学计划，编写特色鲜明的实践教材，确保实践教学质量。 (7)共同改革实践教育考核评价方法。制定相适应的实训实习教学考核标准，对指导实训实习教学有突出表现的教师或企业兼职教师，可采取相应的奖励措施。 3?电子商务专业校外实训实习基地建设存在的问题 以我院电子商务专业校外实训实习基地--安徽青年电子商务产业园为例，在建设过程中遇到了诸多问题，及时发现这些问题并积极探索校外实训实习基地建设、管理及评价机制建立的方法，才能真正发挥校外实训实习基地的实践作用，更好地实现高校人才培养目标。 一方面，电商企业销售旺季节令性明显，如“双十一”、“双十二”等各种电商促销节日是销售旺季，企业相对比较缺人手，这时候企业相对愿意学生到企业实习，但是学校安排的实训月、实训周时间与企业所期望的时间不吻合；而在其他时间企业不太乐意接收学生到企业实训：一来企业不需要人手，二来有了学生实习，企业还要分出精力来管理，与企业追求效益的一面相悖。另一方面，以笔者所在学校为例，学校一般在第五个学期中期举行毕业考试，此时毕业生就要离校顶岗实习，需要联系企业进行实习就业。在实训实习基地建设过程中发现，学校有学校的教学管理制度，企业有企业的经营管理制度，企业招聘员工时间与学校毕业时间也很难一致。如毕业考一般安排在十一月中旬，而企业希望毕业生能在“双十一”之前到企业上班，或者是企业在“双十二”、圣诞过后才真正启动招聘工作，此时毕业生都已经离校了。 高校一般都在远离市区的郊区地带，大多时候实训实习基地离学校较远，这给学校与基地的合作造成很大的影响。如学校需要租大巴车送学生到基地实训、实习、参加招聘会等，一来比较麻烦，二来需要不少费用；学生去基地企业兼职、培训、拿货也需要自行转两次公交车方可到达基地，单程要一个多小时，比较费时，另外也存在潜在的交通安全风险；企业员工到学校为电子商务专业学生进行实训月或实训周教学时由于路途遥远，非常耗时间，影响到授课的积极性。 一方面，学校所教理论知识和实践技能与现实社会中的企业需要存在着一定差距，在校学生一般需要一定时间的培训才可以胜任企业的工作，而学校安排的实训实习时间一般不会太长，且学校、企业都没有专门的教师和兼职教师来培训学生，企业无法将真正的工作任务交给实训学生，因此，安排学生到企业实训实习，对于企业来说实训实习学生不能帮企业做事，还要提供场地，开展相应管理工作，是一种完完全全的付出，企业参与热情自然不高。学生实训实习基本上只体现在到企业参观层面。另一方面，校方相关领导和负责人由于行政、教学事务较多，疏于与基地企业沟通，只是需要企业提供帮助的时候去联系，不能定期地走访企业，对于企业的需求不甚了解，导致了企业对校企合作事宜不感兴趣。 如何使得校外实训实习基地更好地为学校所用，发挥基地在校企合作中的切实作用，需要我们很好地解决好以上天时、地利和人和问题。 学校和企业是两个性质完全不同的主体，前者主题是教学，后者主题是利润。当教学与利润存在冲突，或者教学不能给企业带来利润甚至是降低利润时，企业一定是选择放弃教学，如此一来，学校的实训课程和目标就无法完成，无法做到理论和实践的结合。因此，学校要想真正实现实训实习教学效果，需要放低姿态，调整实训实习时间适应企业的需求，促其实现利润最大化。如电子商务专业实训周(月)可以放在每年的“双十一”所在的周(月)，电子商务专业招聘会可以与企业协商在“双十一”以及毕业生离校之前举办。企业一般在“双十一”期间需要临时增加工作人员，而电商专业学生由于有一定专业功底，经过简单培训即可上岗承担一些基本工作，学校实训实习的学生就成为企业临时用工首选。一方面，学生可以投身到真实的专业工作流程中，学生感觉到自己学到了东西；另一方面，企业也可以不用烦恼“双十一”期间劳动力短期性不足的问题，真正达到双赢。 关于企业难以提供足够大的实训实习场所的问题，我们可以灵活应变。电子商务专业实践如同电子商务一样具有跨时空的特点，只要有电脑和网络，电子商务实训实习地点因素影响不大。以作者所在学校为例，专业实训很大一部分是放在校内进行，聘请实训实习基地企业员工来校为学生讲课培训。目前国内高校电子商务专业基本上都建有专业实训室，把实训实习基地企业优秀员工请进学校课堂，既能解决实训场地的问题，又能解决实训学生管理的难题。 《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》明确提出建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制，制定促进校企合作办学法规，推进校企合作制度化。一般来说，一家电商企业很难同时容纳一个专业的同学同时实训实习，现如今兴起的电子商务产业园由于其集群特点，非常适合作为电子商务专业校外实训实习基地。但是基地在建设初期往往忽视了后期校企合作事宜，因此，需要政府在建园初期就进行统筹规划，若无法周全，可以考虑后期在公交系统规划上给予一定的倾斜，尽量方便学校(学生)与企业的互联互通。校企合作同样需要国家财政、税收政策的倾斜和支持。政府对积极参与校企合作的企业，不仅要在全社会大力宣传、表彰，还应采取必要的经济措施来正面激励企业，兑现政策优惠。如：根据接收实训实习学生数量和消耗企业的材料、管理费用进行财政补贴或减免税费；企业支付学生实习报酬以及相关实习费用可以计入生产成本，予以税前扣除等。 加强与校外实训实习基地企业的沟通交流时学校与企业建立良好合作关系的重要基础〔3〕。目前大多数院校都把精力放在学校建设、教学管理上，大多数高校老师都把精力放在教学、科研上，没有专门机构和专人来负责与实训实习基地企业进行沟通交流。学校需要企业给学生提供实训实习的时候就与企业联系，不需要企业的时候就不联系，如此做法很难建立高校与企业的长效合作关系。学校可以为实习实训基地企业其提供形式各样的、丰富的人力资源(各种形式的用工需求)以及特殊的硬件环境设施(学校提供的电商创业孵化中心)，因此学校方面需要经常对合作企业进行走访与交流，了解企业的需求，利用自己的优势资源为企业提供服务，真正实现双赢。

文章来源：《中国校外教育》 网址: http://www.zgxwjybjb.cn/qikandaodu/2020/1217/549.html

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